注文内容の変更やキャンセルの受け付けは、ご注文日の翌営業日（月～金曜、祝日除く）10：30までとなっております。早急に電話またはメールにてご連絡ください。

弊社の受注システム上、最初のご注文をキャンセルした後、再度ご注文いただく形になります。ご注文のキャンセルの受け付けは、ご注文日の翌営業日（月～金曜、祝日除く）10：30までとなっております。早急に電話またはメールにてご連絡ください。

ご注文者さまがいっしょでも、お届け先が複数カ所ある場合は、それぞれ送料がかかります。お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。

はい。可能です。「お届け先の指定」画面で、ご注文者さまの情報をご入力いただき、「お届け先を指定」ボックスにチェックを入れたうえで、お届け先の情報をご入力ください。さらに、次の「お支払い方法・お届け日時の指定」画面で、お支払い方法は「クレジットカード」をご指定ください。

※お届け先情報の「名前」フィールド：お届け先の情報を入力する段階で、「名前」フィールドにご自身の名前を入力することができます。これにより、送り主としての名前が表示されます。

商品のギフト包装は承っておりません。通販では、環境問題を考え、簡易包装を心がけております。

通販の領収書は下記となっております。弊社より個別の領収証の発行および商品との同封はありません。ご了承ください。

【代金引換（代金着払い）の場合】
代金引換料金の受領時にヤマト運輸からお渡ししている送り状（伝票）の控えが領収書となります。また、送り状（伝票）の控えは税務署提出用にもご利用いただけます。

【クレジットカード決済・の場合】
クレジット会社発行の請求明細書が領収書となります。

【後払い（コンビニ決済）の場合】
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。

通常お申し込みから1週間程度で、ご指定の住所へ商品をお届けいたします。商品によってはさらにお時間をいただく場合があります。詳しくは商品紹介ページにてご確認ください。

商品は通常、1週間程度でお届けしますが、追加生産等でお届けまでに時間のかかる商品が含まれている場合は、その商品が入荷してから発送となります。ご不明な点はコンタクトフォームからお問い合わせください。

お届けまで数カ月かかる商品をご予約いただいた場合も、通常のご注文と同様に、ご注文時に決済処理となります。タイミングによっては、商品到着以前にカードの引き落としが行われる場合があります。また、キャンセルにともなうご返金は、カード会社を通じてご返金いたします。詳しくはキャンセルのご連絡をいただいた際に、係よりご説明いたします。

後払い（コンビニ決済）を選択いただいた場合、当通販から商品をお送りし、後払いサービス運営会社からは請求書が届きます。それぞれ別々にお送りするため、商品配送や郵便事情によっては、商品より先に請求書が先にお手元に届く場合がありますので予めご了承ください。

まずは電話またはメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

お客様が直接口につける商品、またお客様のご都合で、キズ・破損が生じた商品（パッケージの破損・タグやラベル等を取りはずされた商品を含む））、通販サイトの商品ページに「返品できない」旨の記載がある商品の交換・返品は承っておりません。